維斯塔斯中國市場打出“服務牌”
2010年11月24日
2313
在我國風電行業開始普遍關注風機質量的時候，世界風電巨頭維斯塔斯不失時機地打出了“服務牌”。維斯塔斯風力技術(中國)有限（xiàn）公司負責人日前（qián）接受《經濟（jì）參考報》采訪（fǎng）時稱：“服務與（yǔ）風（fēng）機同樣重要。維斯塔斯始終堅持在風電場（chǎng）派出（chū）駐場專家提供運維服務。”
據了解，針對中國（guó）風電市場今年以來頻頻出（chū）現的風機質量問題，國家能源（yuán）局近日悄然啟動了風電設備質量專題（tí）調查。來自市場的情況表明，很多風機的質（zhì）量（liàng）問題（tí）往往是在機組投入運行後出現的。
“一台風機（jī）代表的是長期投資，要實（shí）現令人滿意的（de）投資回報，必須確保產品（pǐn）的無故障生產（chǎn）。因此，成熟的風力技術企業一直在強調他們的服（fú）務優勢。”維斯塔斯服（fú）務卓越部總（zǒng）經（jīng）理（lǐ）張曉豔告訴記者，在維斯塔斯，有一個部門專門提（tí）供風電廠（chǎng）運營服務，這個部門提供的風能解決（jué）方案，是維斯塔斯保持與客戶長達20至25年的緊密合作關係的開始。
據介紹，為保證風電場安（ān）全運（yùn）行，維斯（sī）塔斯在風機投運後便選派現場經理或有經驗的工程師提供（gòng）駐（zhù）廠服務；與此同時，維斯（sī）塔斯還提出了“未來運營支持計劃（huá）”，這是為希望由自己的服務團隊（duì）管理風電場的客戶量身訂製的另一種服務形式，即風電運營者可以通過選擇風電廠運營支持計（jì）劃，熱線服務，現場技術（shù）指導等形式，讓自己的客戶服務團隊進入維斯（sī）塔斯專家庫平台，更（gèng）深入了解風（fēng）機運行及風電廠管理，提升整體運營效率和產能。
“無論是提供駐場服（fú）務，還是（shì）選擇未來運營支持計劃，都（dōu）是維斯塔（tǎ）斯應對客戶需求和市場趨勢做出的考（kǎo）慮。”張曉豔說，“91视频网站（men）的目的（de）是要保質保量地解決風電場穩定高效運行問題。”
據了解，針對中國（guó）風電市場今年以來頻頻出（chū）現的風機質量問題，國家能源（yuán）局近日悄然啟動了風電設備質量專題（tí）調查。來自市場的情況表明，很多風機的質（zhì）量（liàng）問題（tí）往往是在機組投入運行後出現的。
“一台風機（jī）代表的是長期投資，要實（shí）現令人滿意的（de）投資回報，必須確保產品（pǐn）的無故障生產（chǎn）。因此，成熟的風力技術企業一直在強調他們的服（fú）務優勢。”維斯塔斯服（fú）務卓越部總（zǒng）經（jīng）理（lǐ）張曉豔告訴記者，在維斯塔斯，有一個部門專門提（tí）供風電廠（chǎng）運營服務，這個部門提供的風能解決（jué）方案，是維斯塔斯保持與客戶長達20至25年的緊密合作關係的開始。
據介紹，為保證風電場安（ān）全運（yùn）行，維斯（sī）塔斯在風機投運後便選派現場經理或有經驗的工程師提供（gòng）駐（zhù）廠服務；與此同時，維斯（sī）塔斯還提出了“未來運營支持計劃（huá）”，這是為希望由自己的服務團隊（duì）管理風電場的客戶量身訂製的另一種服務形式，即風電運營者可以通過選擇風電廠運營支持計（jì）劃，熱線服務，現場技術（shù）指導等形式，讓自己的客戶服務團隊進入維斯（sī）塔斯專家庫平台，更（gèng）深入了解風（fēng）機運行及風電廠管理，提升整體運營效率和產能。
“無論是提供駐場服（fú）務，還是（shì）選擇未來運營支持計劃，都（dōu）是維斯塔（tǎ）斯應對客戶需求和市場趨勢做出的考（kǎo）慮。”張曉豔說，“91视频网站（men）的目的（de）是要保質保量地解決風電場穩定高效運行問題。”